Termini e condizioni d'uso

Tutti gli acquisti effettuati dal nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 e successive modifiche, in materia di contratti a distanza. 

 
CONDIZIONI CONTRATTUALI: 

1. ORDINI

Gli ordini possono essere eseguiti via internet su www.dautilio.com 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Alla convalida verrà inviata una e-mail al cliente per confermare la registrazione dello stesso.

2. PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi indicati su www.dautilio.com sono da intendersi IVA INCLUSA per spedizioni in Italia. Per quanto riguarda le spedizioni internazionali, invece, l’eventuale pagamento di tasse e dazi doganali è a carico del cliente.
Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione (v. Spedizioni punto 8 e 9) potrà essere effettuato dal consumatore soltanto mediante le modalità indicate in "Pagamenti" (v. Pagamenti punto 4 e 5). D’Autilio Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati www.dautilio.com al momento dell'effettuazione dell'ordine.

3. DISPONIBILITA’ PRODOTTI

Le disponibilità indicate su www.dautilio.com sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale. Tali disponibilità sono aggiornate in tempo reale con i negozi fisici ogni 5 minuti. In base alla differenza di tempo tra i negozi e l'aggiornamento del Sito, potrebbe verificarsi l'indisponibilità della misura, del colore o del prodotto ordinato. Sarà  in ogni caso possibile prenotare e pagare l'articolo, il cliente dovrà attendere una mail di conferma sull'effettiva disponibilità della taglia o del prodotto ordinato.
In caso di effettiva indisponibilità del prodotto l'ordine sarà ritenuto non effettuato e verrà riaccreditato immediatamente tramite PayPal l'eventuale importo pagato dal cliente o riaccreditato tramite bonifico bancario sul conto bancario dello stesso.

4.PAGAMENTI IN ITALIA

D’Autilio Srl mette a disposizione dei propri clienti  il pagamento tramite:
PAYPAL 
CONTRASSEGNO, rilasciando l'importo in contanti con una maggiorazione di 6,00 euro al momento della consegna.
BONIFICO BANCARIO  il cliente al momento dell’emissione del bonifico dovrà mandare una mail info@dautilio.com con oggetto “Bonifico per acquisto on-line” e che la consegna del prodotto avverrà solo al momento dell’avvenuto accredito sul conto della D’Autilio srl.

5. PAGAMENTI INTERNAZIONALI

Per clienti fuori Italia sono previste le seguenti modalità di pagamento: 
PAYPAL 
BONIFICO ESTERO BANCARIO il cliente al momento dell’emissione del bonifico dovrà mandare una mail info@dautilio.com con oggetto “Bonifico per acquisto on-line” e che la consegna del prodotto avverrà solo al momento dell’avvenuto accredito sul conto della D’Autilio srl.

6. EMISSIONE DEL DOCUMENTO ATTESTANTE L’ACQUISTO

D’AUTILIO Srl si impegna a rilasciare fattura o scontrino fiscale che attesti l'avvenuto acquisto da parte del cliente. Tale fattura sarà spedita all'interno del pacco contenente l'oggetto acquistato.

7. GARANZIA SUI PRODOTTI

Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio macchie, cuciture malfatte...) il Cliente potrà esercitare diritto di recesso, senza alcuna spesa di consegna del reso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari (sfilacciamenti, strappi, lavaggi non uniformi, ecc...) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, la D’AUTILIO Srl non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.

8. SPEDIZIONI NAZIONALI

La spedizione degli ordini è effettuata tramite corriere su tutto il territorio nazionale, isole comprese. Le spedizioni su territorio nazionale possono prevedere il pagamento delle spese di consegna a carico del cliente. L'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. D’Autilio S.r.l. non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere.
Nel caso di nuovi clienti che il primo ordine potrà subire una verifica dalla banca che ha emesso la carta di credito. Tale verifica potrebbe comportare un ritardo di qualche giorno nella spedizione del  primo ordine.
Gli ordini effettuati il venerdì, sabato e domenica vengono spediti il lunedì successivo. Al momento della consegna occorre verificare che il pacco sia integro e che non vi siano state manomissioni o asportazione del sigillo di confezionamento. Si consiglia di aprire il pacco di fronte al corriere e verificare che il prodotto sia quello ordinato e che non presenti danni o anomalie apparenti, tranne le eventuali particolarità di lavorazione proprie del prodotto. In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare tassativamente la consegna. Restituire la confezione al corriere con l'indicazione di “merce danneggiata” o “merce non conforme a quanto ordinato”. 

9. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI FUORI AREA U.E.

La spedizione degli ordini internazionali è effettuata tramite corriere e la spese di consegna sono a carico del cliente, comprese tasse ed eventuali dazi doganali.

Gli ordini effettuati il venerdì , sabato e domenica vengono spediti il lunedì successivo. Al momento della consegna occorre verificare che il pacco sia integro e che non vi siano state manomissioni o asportazione del sigillo di confezionamento. Si consiglia di aprire il pacco di fronte al corriere e verificare che il prodotto sia quello ordinato e che non presenti danni o anomalie apparenti, tranne le eventuali particolarità di lavorazione proprie del prodotto. In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare tassativamente la consegna. Restituire la confezione al corriere con l'indicazione di “merce danneggiata” o “merce non conforme a quanto ordinato”. 

10. ERRORE DI SPEDIZIONE

La procedura di sostituzione prodotti per un errore di spedizione è attivabile quando è stato erroneamente spedito da D’AUTILIO Srl un prodotto diverso da quello ordinato e, pertanto, non presente nell’ordine.
Il procedimento può essere attivato entro 7 giorni solari dalla data di consegna della merce. L'attivazione del servizio potrà essere effettuata mediante l'invio di e-mail a info@dautilio.com con oggetto "errata spedizione".
Le spese di spedizione sono a carico di D’AUTILIO Srl e la spedizione dovrà essere effettuata tramite corriere espresso. L'articolo dovrà essere rispedito nell'imballaggio originale, comprensivi di manuali sigilli garanzia ed ogni altro accessorio eventualmente presente nella confezione ricevuta. Il prodotto non deve presentare in alcun modo segni che possano ipotizzare un suo eventuale uso. 
L'apertura della confezione sarà consentita, in quanto indispensabile, nella sola ipotesi in cui l'imballo non consenta la verifica del prodotto ordinato rispetto a quello consegnato. Nel caso in cui l'articolo presente nella vostra fattura d'acquisto non sia più disponibile, sarete contattati da D’AUTILIO Srl che verserà una nota di accredito sul Vostro conto corrente bancario o postale o paypal a seconda di come il primo pagamento è stato ricevuto.

11. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 206/2005).
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso (rimborso, sostituzione dell'articolo) entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco.
Il cliente deve assicurarsi di aver rispettato le seguenti condizioni di recesso:
-i prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati, lavati o danneggiati. 
-il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso.

I prodotti resi devono essere inviati in un'unica spedizione a D’Autilio, C.so Trento e Trieste 25 - 66034 – Lanciano (CH) – Italy. All’ interno del pacco deve essere presente la fattura di acquisto o lo scontrino fiscale. Una volta rispettate tutte le condizioni richieste, D’AUTILIO Srl rimborserà l'intero prezzo del/dei capi entro 30 giorni solari, facendosi carico delle spese di reso.
Non verranno accettati resi senza previa comunicazione tramite mail a: info@dautilio.com e relativa autorizzazione al rinvio da parte nostra.

12. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).
Per informazioni, resi reclami inviare mail a: customercare@dautilio.com.